Curso
Atención a usuarios con necesidades especiales
El propósito de este curso es capacitar a los conductores para interactuar adecuadamente con usuarios que presenten necesidades especiales. Esto implica adquirir un entendimiento profundo y empático del concepto de discapacidad, así como de sus implicaciones humanas y sociales, promoviendo la integración justa de estas personas en diversos ámbitos de la sociedad. Los conductores deben tomar conciencia del papel crucial del transporte público en la integración de personas con discapacidades o movilidad reducida, reconociendo su propio rol con idoneidad específica en este proceso. Asimismo, es esencial que conozcan la normativa actual relacionada con la adaptación de vehículos y los protocolos de actuación. Además, se busca que los conductores adquieran conocimientos sobre las distintas características de las posibles discapacidades (física, visual, auditiva, sensorial, intelectual…) y aprendan a interactuar de forma eficaz y respetuosa en estas situaciones.
Contenidos del curso
Actividad 1 (2 horas):
- Definición de los principales conceptos: discapacidad, movilidad reducida, diversidad funcional.
- Evolución en los últimos años. Adecuación de la accesibilidad en los diferentes ámbitos de la vida cotidiana. Integración total.
- El transporte público. Rol y adecuación para favorecer la socialización, la convivencia y la integración.
- Intervención participantes (15 min): Ejemplos de experiencias propias vividas por los alumnos en relación con los temas tratados.
Actividad 2 (60 min):
- Adecuación de los vehículos. Señalizaciones visuales y acústicas. Rampas de acceso. Suelos antideslizantes. Anclaje de sillas de ruedas. etc.
- El marco legal. Lectura y análisis de los textos legales.
Actividad 3 (2 horas):
- Mecánica en el uso de la silla de ruedas. Qué se debe y qué no se debe hacer.
- La silla de ruedas en el autobús. Rampa de acceso. Anclaje de ruedas. Posición de la persona. Cinturones de seguridad.
- Simulación de un caso posible.
- Crisis convulsiva o epiléptica. Crisis demencial. Cómo actuar en cada caso.
- Protocolo en el transporte de escolares y/o usuarios con necesidades especiales.
Simulaciones (60 min):
Realización de una simulación de un caso real sobre alguno de los aspectos tratados con anterioridad.
Práctica (60 min):
Realización de prácticas con silla de ruedas en un autobús equipado con rampa, anclajes para sillas de ruedas, etc.
Metodología
- Exposiciones orales en las que el formador introduce los contenidos teóricos del curso, acompañados de ejemplos, a través de una o varias presentaciones de diapositivas.
- Dossier de contenidos: el docente entregará a los alumnos un dossier con los contenidos que se traten en el curso.
- Participación de los alumnos: los alumnos expondrán sus propias experiencias vividas en relación con los temas tratados en el curso.
- Realización de simulaciones.
- Clases prácticas.
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